Анализ доступных в Ставропольском крае способов безналичной оплаты услуг ЖКУ и размера взимаемых при этом тарифов, комиссий

Анализ доступных в Ставропольском крае способов безналичной оплаты услуг ЖКУ и размера взимаемых при этом тарифов, комиссий

Жилищно-коммунальные услуги (далее – ЖКУ) предоставляются управляющими компаниями, ТСЖ, ресурсоснабжающими организациями[1] для обеспечения комфортного проживания населения и поддержания жилого фонда в исправном техническом состоянии.

[1] например, Энергосбыт, Водоканал, Жилфонд и др.

Оплата ЖКУ может осуществляться двумя способами:

- с использованием сети Интернет (дистанционно);

- без использования сети Интернет (путем посещения офиса организации, принимающей платежи).

Варианты оплаты ЖКУ через сеть интернет:

1. Портал Госуслуг.

Алгоритм действий для оплаты ЖКУ следующий:

- авторизоваться на портале Госуслуг через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА);

- зайти в личный кабинет;

- выбрать оплату ЖКУ по лицевому счету;

- произвести оплату.

2. Приложение банка (интернет-банкинг).

- зайти в личный кабинет банка;

- выбрать графу «Коммунальные платежи»;

- ввести номер плательщика;

- нажать кнопку «Оплатить» (произвести оплату).

3. Федеральная система «Город».

- зайти на портал системы «Город»;

- найти раздел «Квартплата»;

- найти компанию, которая берет плату за ЖКУ;

- ввести данные, произвести оплату.

Также, в приложениях крупных банков, на сайтах управляющих компаний реализован способ оплаты ЖКУ через СБП. Для оплаты необходимо отсканировать QR-код, предоставленный на бумажной / электронной квитанции или выбрать необходимую услугу из предлагаемого списка.

Варианты оплаты ЖКУ без интернета:

1. Через отделение банка.

- предъявить квитанцию на оплату ЖКУ в отделении кредитной организации;

- после того как кассир введет данные в систему, произвести оплату.

2. Через банкомат.

- зайти в раздел «Платежи и переводы»;

- выбрать раздел «Коммунальные услуги»;

- ввести название управляющей компании (или осуществить поиск по ИНН);

- набрать номер лицевого счета;

- указать сумму для оплаты;

- произвести оплату.

3. Через отделение Единого информационно-расчетного центра (ЕИРЦ).

- предъявить платежный документ сотруднику ЕИРЦ,

- сотрудник внесет данные в систему;

- произвести оплату.

4. Через отделение «Почта России».

- предъявить распечатанный платежный документ сотруднику «Почта России»;

- сотрудник внесет данные в систему;

- произвести оплату.

5. Через кассу поставщика услуг.

- предъявить распечатанный платежный документ сотруднику офиса;

- сотрудник внесет данные в систему;

- произвести оплату.

6. Через терминалы других организаций, предоставляющие такие услуги.

Оплату можно произвести с помощью специального оборудования (терминала), которое размещается в магазинах, торговых центрах, учебных заведениях и т.д. Для совершения платежа потребуется выбрать в меню учреждение поставщика услуг, указать код плательщика, сумму к перечислению. Произвести оплату.

Размеры тарифов, комиссий, взимаемых при оплате услуг ЖКХ, как правило, не публикуются в общедоступных источниках. В большинстве случаев, информация о размере комиссии становится доступной для плательщика после авторизации в личном кабинете (на сайте поставщика услуг, банка, управляющей компании и т.д.). Размер комиссии формируется при выставлении счета на оплату.

В 2024 году в России вступил в силу Федеральный закон от 19.12.2023 № 602-ФЗ «О внесении изменений в статью 155 Жилищного кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации», который отменил комиссию при оплате услуг ЖКХ, вне зависимости от способа оплаты, для тех, кто нуждается в социальной поддержке. Данный документ установил запрет на взимание комиссии за перечисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги, а также пеней за просроченную или неполную оплату с физических лиц льготной категории.