Мошенники добрались до горячей воды! В специальной рубрике Объясняем.

Мошенники добрались до горячей воды! В специальной рубрике Объясняем.рф и Киберполиции России рассказываем о новой сезонной схеме.

Под видом управляющих компаний или ресурсоснабжающих организаций преступники рассылают сообщения в мессенджерах или по электронной почте с предложением проверить график отключения горячей воды. Для этого нужно перейти по ссылке или скачать специальный файл. Что будет дальше:

— Если перейти по ссылке, вы попадёте на поддельный сайт, имитирующий официальный ресурс УК или городских служб, при регистрации на котором придёт пароль — по нему мошенники получат доступ к вашим Госуслугам.

— Если скачать и открыть файл, на устройство может установиться вредоносное ПО. Оно способно украсть пароли и данные банковских карт, получить доступ к переписке и контактам, заблокировать телефон и даже использовать ваше устройство для атак на других людей.

️ Как распознать мошенников

— Неофициальный канал связи. УК редко рассылает графики отключений через СМС или мессенджеры. Обычно информацию публикуют на официальном сайте УК, на стендах в подъездах или в специальных городских сервисах.

— Ошибки и небрежность. В сообщениях и на сайтах мошенников часто встречаются орфографические и пунктуационные ошибки, некачественные логотипы, странные доменные имена.

— Давление и срочность: «Срочно проверьте график, иначе останетесь без воды на месяц!» или «Только сегодня доступна актуальная информация!»

️ Где можно узнать график отключения горячей воды

1. На официальном сайте вашей управляющей компании (проверьте адрес в платёжных квитанциях).

2. На официальных городских порталах. Для Москвы — портал mos.ru (раздел «Услуги» → «Узнать о плановых отключениях»). Для других регионов — аналогичные порталы городских администраций.

3. В мобильных приложениях городских служб (скачивайте только из официальных магазинов: Google Play, App Store).

4. На информационных стендах в вашем подъезде или во дворе.

5. В едином диспетчерском центре вашего города (номер можно найти на сайте администрации).

6. Через личный кабинет на Госуслугах (в некоторых регионах).

️ Что делать, если вы получили подозрительное сообщение

1. Не переходите по ссылкам и не скачивайте файлы.

2. Не отвечайте на сообщение и не звоните по указанным в нём номерам.

3. Заблокируйте отправителя в мессенджере или СМС-сервисе.

4. Сообщите о мошенничестве: в свою управляющую компанию (по официальному телефону), чтобы они предупредили других жильцов, на горячую линию банка (если просили данные карты) либо в полицию.